【東証プライム上場グループ】外食業界向けシステム開発企業（神戸本社）：求人コード79226

募集職種

ユーザーサポート職

仕事内容

同社の業務支援システムを使用している飲食業界のお客さまと、その取引先である納品業者へのサポート業務を行っていただきます。お客さまからの問い合わせ対応はもちろん、システム導入時にはお客さま先で基本設定や操作説明を行っていただきます。また、契約書類の取り交わし、契約内容の変更などの事務作業もお任せします。営業と協力しながらお客さまへのアフターフォローを行っていきましょう。

【具体的には・・・】
■電話での問い合わせ対応
■システム導入時の基本設定、操作説明
■契約書類の取り交わし
■設定・契約内容の変更　など

◎やりがい
お客さまがシステムを使う中で「使い方が分からない」「システムが動かない」など、さまざまなお問い合わせがきますので、現状を正確に把握し迅速に対応することが必要になります。システムを使用するお客さまの不安を取り除き、丁寧に対応していきましょう。

◎職場について
職場では20代の女性が多数活躍中です！ワークライフバランスの実現を目指した職場づくりにも取り組んでおり、残業時間は月に15時間程度と少なめなのでプライベートも充実させることができます。有給休暇や産休育休も取得しやすい環境ですので腰を据えて長く働いていくことができます。

応募資格

■大卒以上
■普通自動車運転免許（AT限定可）

勤務地

神戸本社（神戸市東灘区）

最寄駅

六甲ライナー「アイランドセンター駅」

事業内容

【ASP（アプリケーション・サービス・プロバイダー）事業／外食産業向けサービスの提案・導入・運用／外食産業への業務効率化支援】