ガス・溶材業界向けパッケージソフトウェアメーカー：求人コード75762

募集職種：システムサポート／ヘルプデスク

募集要項
特徴
面談のポイント

【★特許取得・トップシェア！自社開発ガス・溶材業界向けソフトウェアメーカーの「システムサポート職」／福利厚生充実・住宅手当あり・残業時間少なめ・年間休日121日・弊社経由の入社実績あり★】

■取材担当からの会社紹介
有名コーヒーチェーンで使用されるホイップクリームのスプレー缶や、医療機関で使用する酸素ガスなど、工業、食品、医療、研究から家庭用プロパンまで、さまざまな用途において欠かすことのできない高圧ガス。同社は、そんな高圧ガスの容器を管理する専用システムを開発している、ニッチトップメーカーです。自社開発のガス・溶材業界向け専用管理システムは納入シェア45%を獲得。商社及び業界団体の推奨システムとなっており、全国に展開しています。常に時代のニーズを先読みして改版を重ね、工業業界・医療業界への貢献度も高いシステムとして注目度も上昇しています。

募集要項

募集職種

システムサポート／ヘルプデスク

仕事内容

ガス・溶材業界向け納入シェアNo.1の自社開発のパッケージソフトの納入及びサポートをご担当いただきます。

【具体的には・・・】
■システム更新の提案・納入準備・納入後のフォロー
■問合せに対する適切なフォロー
■システム導入後のサポート（電話対応／リモート保守）
　※遠隔操作にてお客様のパソコンの操作確認・調査・指導対応
　※電話対応は9：00～17：30の業務時間内
■テクニカルサポート
■自社システムのデモ紹介
■ユーザーへの定期訪問など

自社開発の高圧ガス・溶材商社向け専用システムの納入準備・納入・納入後のフォローを担当します。納入時には、納入機器の手配、システムのインストール、お客様先でのセッティング・使用方法の指導を行い、納入後は納入システムの確認やヘルプデスクとしてフォローアップを実施し、修理手配対応まで対応します。日本全国に導入企業があるため国内出張もありますが、およそ80%が社内業務で、システム納入などの社外業務は20%程度の割合です。

応募資格

■学歴不問　※文理不問
■社会人経験のある方
■ブラインドタッチ、ショートカットキーなどの基礎的なPCスキルをお持ちの方
■普通自動車運転免許（AT限定可）あれば尚可

勤務地

東京本社（東京都新宿区）

最寄駅

各線「高田馬場駅」

事業内容

ガス・溶材業界向け専用システムを中心とした自社開発及び販売

条件・待遇

給与月給制

25万5000円～
※固定残業代15時間分を月給内に含む（超過分支給あり）
※経験・スキルにより応相談

≪内訳≫
基本給22万円＋固定残業代2万5000円（15時間分）＋一律住宅手当1万円（家族構成により変動）

≪理論年収≫
354万円～
※固定残業代15時間分を含む

≪モデル年収≫
30歳：380万円～410万円
40歳：450万円～500万円
※残業代・各手当・賞与含む

昇給年1回（4月）

昇給額：月3000円～1万円

賞与年2回（8,12月）

平均支給額：基本給×2.2～2.6ヶ月分／年

勤務時間

9：00～17：30

所定労働時間：7時間30分

休日休暇

完全週休2日制（土日祝）・年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇　◎年間休日121日

≪補足≫
■土曜出勤：平日に祝日がある週は出勤あり（勉強会などを実施していますが、有給取得を推奨しています）
■有給：取得しやすい環境（全国平均取得率以上）

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備：健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険
■交通費：全額支給
■家族手当：配偶者月1万円、子ども月5000円
■住宅手当：月1万円～2万円（給与に含まれる住宅手当に変動あり）
■資格手当：月1000円（公的資格を取得した毎）
■出張手当
■特別手当：月1万円～3万円（繁忙期に支給）
■退職金制度：勤続3年以上
■産休育休制度：実績あり（男性の取得実績もあり）
■受動喫煙対策：屋内禁煙

雇用形態

正社員