インド発の外資系IT運用管理ソフトウェア開発会社：求人コード79383

募集職種

サポートエンジニア

仕事内容

同社技術部で、サポートエンジニアとしてご活躍いただきます。

インド発、グローバルでも日本でも成長中の
同社クラウドサービスの技術サポート業務を担当します。
他社に類を見ないユニークな同社サービスの製品知識をもとに、
お客さまの事業や業務の特徴を踏まえ、
お困りごとの解決や会社の成長を支援します。
インド本社エンジニアと技術的な業務に従事するため、
ITへの興味関心と英語が必要です。
自ら学び、自らの知識・スキルを向上させていくことが求められます。

【具体的には・・・】
・製品に関するお問い合わせ対応
・製品機能や仕様の調査、及び、社内外への共有
・不具合発生時の原因調査および、
　インド本社開発チームによる修正に向けた連絡調整
・製品サポートに関するドキュメントの作成
・営業パートナー会社への技術トレーニング
・セミナーや展示会での製品説明

＜勤務時間について＞
試用期間終了後はフレックスタイム制になります（コアタイムなし）

応募資格

■専門・短大卒以上
■ITに関わる熱意・興味関心
■TOEIC630程度の英語力

【こんな方のエントリーお待ちしております！】
■ITおよび同社サービスへの興味関心
■周囲の方の困りごとの解決が好きな方
■新しい物事や変化を楽しめる方

勤務地

本社（横浜市西区）

最寄駅

横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」、JR根岸線・横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」

事業内容

■IT運用管理ソフトウェア製品およびクラウドサービスの開発・販売
■自社開発ソフトウェア製品／サービスの販売に付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供