IT／AIチャットボット：求人コード78830

募集職種

フィールドセールス職（AIチャットボット）

仕事内容

同社は「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げ、SaaSプロダクトと伴走型支援を通じて企業の顧客接点を再構築しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とする同社サービスは、集客からLTV向上までを一気通貫で支援しており、現在は生成AIを活用した機能開発も進行中です。 導入社数は600社を突破（エンタープライズから中堅企業まで）。累計18.8億円の資金調達を完了し、事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。

フィールドセールスでは、インサイドセールスが創出した商談や代理店から紹介された案件に対し、顧客自身も把握できていない潜在的な課題を発掘し、同社サービスを活用したソリューション提案を行います。単なるツールの機能説明にとどまらず、顧客の課題解決に向けた「マーケティング戦略の立案」から携わり、社内外のステークホルダーと連携してクロージングまで導きます。


【具体的には・・・】
①ソリューション営業・コンサルティング
・インサイドセールスからのトスアップ案件に対する新規開拓および既存顧客の深耕営業
・初回商談から受注までのリードおよびクロージング
・課題解決に向けた提案資料、見積書の作成
・担当者とのリレーション構築および業務改善提案

②導入支援・プロジェクト連携
・契約後のカスタマーサクセス担当への顧客情報共有・引継ぎ
・プロジェクト開始時のキックオフミーティングへの参加

③プロダクト開発への貢献
・顧客の声を基にした開発部門への機能改善提案
・顧客課題を解決するための新規機能開発の企画


【仕事の魅力・やりがい】
〇高い提案自由度：同社サービスは豊富なカスタマイズオプションがあるため、提案の幅に制限がなく、裁量を持って顧客ごとの最適解を追求できます。
〇プロダクト作りへの参画：他部署（カスタマーサクセスや開発部門）との距離が近く、頻繁な連携を通じて機能改善や新機能開発に直接携わることができます。
〇組織づくりへの貢献：同社は事業成長・組織拡大のフェーズにあるため、業務フローの見直しや仕組みづくりにも関与でき、自身の意思で幅広い業務に挑戦可能です。

【身につくスキル】
〇業種を問わず、日本を代表する大手企業に対するソリューション提案・折衝経験
〇エンジニアと協業し、スピード感を持って顧客要望に応えるプロダクト開発経験
〇縦のキャリア（リーダー・マネージャー）だけでなく、カスタマーサクセスやマーケティングなど横の領域へのキャリア拡張性

勤務地

本社（東京都新宿区）
◎リモートワーク可

最寄駅

東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅｣　、都営大江戸線「都庁前駅」、各線「新宿駅」

事業内容

■対話デザインプラットフォームの開発・販売・運用