ストアシステムのトータルサポート（POSレジのIT保守）：求人コード78554募集職種：フィールドサポート

求人企業詳細

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【 ◆ 定着率90% ！未経験歓迎の「フィールドサポート職」を募集します！◎ 充実の研修制度 ◎ 転勤なし ◆ 】　＜年齢給制度・定期昇給制度があるので安心！＞オーダーシステムやPOSレジ、クレジット決済端末などお店で使われているシステムのサポートを手掛ける“独立系IT保守サービス会社”が新しい仲間を募集します！

全国約12000を超えるストアシステムをサポートしている、【どこのメーカーにも属さない】独立系のIT保守サービス会社です！

■事業内容
オーダーシステム、POSシステム、ストアコントローラーシステム、決済端末システムなど、飲食店やアパレルショップで使われているITシステムの保守やサポートを手掛ける、独立系の“ストアシステムトータルサポート会社”です。2003年の設立以来、外食産業に特化したシステムサポート業務は導入時の設定業務からヘルプデスク業務、修理業務へと拡大し一括したサポート体制を構築。着実にお客様を増やし続け、現在では遊園地や学校など幅広い業種のITサポートを手掛けています。

■メーカーを問わない柔軟なサポート体制が強みです。
どこのメーカーにも属さない独立系IT保守サービス会社として、どんな機器にも対応できる柔軟なサポート力と、海外メーカー製品にも対応できることを強みに、全国で約12000を超えるストアシステムのサポートを365日24時間受付対応にて行っています。豊富なサポート・サービス実績をもとに、単なる機器サポートだけでなく、データ分析・改善提案など運用にも関わる幅広い対応領域にも大手クライアントから定評があり、安定した黒字経営を続けています。

■長く安心して働いていける環境が整っています。
明るいオフィスで、社員が活き活きと業務に取り組む姿が印象的な同社。アットホームな社風で、わからないことがあればいつでも周りに聞くことができ、新製品や新しい機能の情報共有も社員同士で共有しながらお互い協力しあえる環境が魅力です。入社後の充実した研修制度や各部門ごとの丁寧な新人サポート体制をはじめ、1年ごとの定期昇給制度、70％以上の高い有給消化率など、社員が長く安心して働いていける環境が整っています。

■充実した研修と機器に応じたマニュアルがあるので安心です！
同社では、既卒・第二新卒者を歓迎しています。PCやIT端末の設定や修理に興味がある方は勿論、機器に詳しくなくても研修を通じて、機器に関する知識や仕事の進め方を学んでいただきますのでご安心ください。各種マニュアルも完備していますので、先輩社員のサポートのもと安心して業務に取り組んでいただけます。

飲食店やアパレル、美容サロン、遊園地や物販など幅広い業種のPOSシステムの安定稼働をサポートしています。
海外メーカー製品のサポートも行っており、POSシステムやタブレット端末の海外研修に参加することもあります。
マニュアルを用意していますので、未経験からのスタートでも安心して業務を覚えていただくことができます！
木場駅から歩いてすぐ。全員がオフィスに揃い、和やかでアットホーム。転勤なしも嬉しいですね。

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募集要項

募集職種名	フィールドサポート
仕事内容	IT機器、POS、ネットワークシステムの導入、保守、修理を行っていただきます。入社3ヶ月はオリエンテーション等の新人研修を行いますので、未経験の方でも安心してご活躍いただけます。【具体的には・・・】 ■障害対応、オンサイト保守　お客様先を訪問しての機器交換、メンテナンス作業。主に首都圏エリアを担当していただきます。 ■リプレイス、新規設置作業　POSレジやオーダリングシステムなどのIT機器の導入・設置。店舗閉店後からの夜間作業になることもあります。 ■キッティング・データ入力　システムの導入や更新に合わせて機器の設定やアプリのインストール、データ入力を行います。お客様は、飲食店、アパレルや化粧品等の物販店、工場等様々です。それぞれに機器も異なります。お客様対応と機器の基本知識をしっかりと学んで頂き、現地でのサポートをお任せします。 ※勤務時間について※ 基本は【40時間／週、8時間／日】勤務です。（例：9：30～18：30）　作業内容によって、早朝、土日祝日、夜間勤務があります。
事業内容	■IT機器、POS、ネットワークシステムの運用サポート ■POS、情報システムの設置・調整業務 ■ネットワークの監視、サポート業務 ■ヘルプデスク業務
応募資格	■学歴不問 ■普通自動車運転免許（AT限定可）【こんな方のエントリーお待ちしております！】 ■PCやレジを使った業務経験、アルバイト経験がある方 ■機械（PC・POS等）に興味がある方 ■新しい技術に興味がある方 ■円滑にコミュニケーションが図れる方
雇用形態	正社員
勤務地	本社（東京都江東区）		最寄駅	東西線「木場」駅
勤務時間	9：30～18：30 作業内容によって、早朝、土日祝日、夜間勤務があります。
給与	月給200,000円～　※経験・スキルにより応相談	昇給	年1回（4月）	賞与	年2回（6,12月）
福利厚生	各種社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険）　退職金制度　交通費完全支給　残業代全額支給　技能手当　営業手当　役職手当
休日休暇	週休2日制（シフト制　※月の半分は土日祝休み取得可）・年末年始休暇・有給休暇（夏・秋などに連休取得可）・慶弔休暇　◎年間休日120日