求人企業詳細
映像配信技術メーカー(神戸本社):求人コード77785
募集職種:カスタマーサポート(映像配信技術メーカー)
【★映像配信技術メーカーで「カスタマーサポート」募集/土日祝休み・年間休日124日・三宮エリア・転勤なし★】ビデオオンデマンド、ライブ配信、4K映像活用、ネットワークカメラ中継など、新しい映像技術を提供!映像機器・映像システムメーカーで、未経験OKの新メンバーを募集! ◎ フレックスタイム ◎ 月残業平均20h ◎
■取材担当からの会社紹介
世界第2位の放送・プロフェッショナル関連ソリューションの世界大手企業社から事業譲渡され、デジタルサイネージの機器・システムをトータルに提供している同社。『映像×IT』領域でソフト・ハードを中心にあらゆる製品の企画~開発~製造~保守までワンストップで対応。顧客層は映像に関わるすべての業界(放送、メディア、研究機関、医療、学校、通信、広告、大画面を使う量販店など)で非常に幅広く、関西テレビ、朝日放送、各ケーブルテレビ局、エキスポシティ、阪急百貨店うめだ本店など、多数の導入実績があります。
募集要項
募集職種
カスタマーサポート(映像配信技術メーカー)
仕事内容
製品をご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には・・・】
実際に同社製品を利用いただく中で発生する疑問や問題点について、日々電話やメールで問い合わせがありますので、問題解決できるよう対応していきます。簡単な操作の問い合わせから、複雑なバグの問い合わせまでありますので、解決できるところはフォローし、より専門的な知識が必要な場合は先輩社員やエンジニアに引き継ぎます。お客様に安心して長期的に同社製品を利用いただけるよう、徐々に製品についての理解を深めていきましょう。
◎仕事の魅力
無事問題解決できた際にはお客様からの「ありがとう」など、嬉しいお声を直接いただけます。また、電話対応力や文章力、コミュニケーション力が身につき、自身のスキルアップにつながります。
応募資格
■通勤1時間圏内にお住まいの方
■英語に抵抗がない方(海外製品も扱うため/語学関連の資格等は不問です)
※同社がサービスを展開するのは、需要の伸びが予想される「映像配信」の領域。モバイル端末の普及に伴い、さまざまな業界が熱い視線を送る分野。2021年には、映像ソリューション市場は1兆円になるともいわれています。そんな中、映像配信のためのハード・ソフトをトータルで開発・提案できるのが同社の強み。あなたも同社で次世代の映像システムを一緒に盛り上げていきませんか?映像配信技術や映像機材に興味があれば、ぜひご応募ください!
勤務地
神戸本社(神戸市中央区)
最寄駅
ポートライナー「貿易センター駅」、各線「三宮駅」 ※マイカー通勤OK
事業内容
■映像配信機器
■システムの開発、製造、販売、保守
■その他関連事業(ビデオ・オン・デマンド、スケジュール再生、ライブ配信、4K映像活用、デジタルサイネージ、ネットワーク中継)
条件・待遇
給与月給制
年収240万円~(年俸制)※経験・スキルにより応相談
昇給年1回(4月)
賞与
※年俸制のためなし(業績により別途決算賞与あり/2018年・2019年支給実績あり)
勤務時間
9:00~18:00
※フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00/実働8時間)
休日休暇
夏季休暇・年末年始休暇・GW・有給休暇・慶弔休暇 ◎年間休日124日
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康保険/雇用保険/厚生年金/労災保険) 交通費(月15万円まで支給) 図書手当 資格取得補助制度
雇用形態
正社員
ご希望や適性に合わせたお仕事探しをアドバイザーがサポートします。
また、ご希望の条件をご連絡いただくと、
マッチした求人があった際に優先的にご案内を受け取れます。
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類似求人の紹介も可能
求人についてのご質問や、求人紹介を兼ねた面談を受け付けております。
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Point.1 求人の詳細が聞ける
応募条件・募集条件・待遇面・社風など、WEB上では
分かりづらい求人の詳細をご説明いたします。
Point.2 最短15分!選べる面談コース
面談は最短15分から受け付けております。
WEB・電話でも面談が可能です。
Point.3 書類選考通過率が高い
求人紹介時はあなたに合った求人のみを厳選してご紹介。
書類選考の通過率が高いことにも定評があります。
Point.4 しっかりと選考サポート
書類選考や面接対策なども、過去の選考データを基に
きめ細やかにサポートいたします。
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