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CADシステム企画開発の専門会社I社 :求人コード73640募集職種:カスタマーサポート(残業少/CADシステム企画開発の専門会社)

求人企業詳細

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【※女性活躍中!※◆無借金経営・残業少◆CADパッケージソフトメーカーにて未経験OK「カスタマーサポート」募集!】大手建設、自動車、造船、電機メーカーなど直接取引多数!ものづくりに欠かせないCAD関連ソフトウェアに特化したパッケージメーカーが売上好調・規模拡大にともない若手新メンバーを募集します!

製造業・建築・土木などあらゆるものづくりのシーンで設計効率アップを実現させるCADソフト。世界でも希少なCADメーカーとして社会に広く貢献しています!

製造業・建築・土木などあらゆるものづくりのシーンで設計効率アップを実現させるCADソフト。世界でも希少なCADメーカーとして社会に広く貢献しています!

■事業内容
製造業、建築、土木をはじめ、あらゆるものづくりの工程に欠かせないCADソフト。CAD関連ソフトウェアに特化したパッケージメーカーである同社は、世界で10社ほどしかないCADソフトウェアメーカーの一端を担っています。CADに特化した専門性の高い事業を展開しており、ノウハウと経験を積み上げ、売上は好調! よりよいCADソフトの開発により、ものづくりの設計効率アップを実現し、それを通して社会に貢献しています。

■ユーザー目線のCADソフトが高評価!
現在、業界のスタンダートとなっているAutoCADは、ライセンスの制約が多い、価格が高いなどのデメリットが多々あります。同社が開発する製品はAutoCADとも互換性があり、柔軟にカスタマイズ対応ができ、さらには他社製品と比較してかなりの低価格など、ユーザー目線で開発された製品であることが、多くの顧客から好評を得ています。ガス、電力などのインフラ系、さらには自治体などにも同社製品の導入は増えており、日本のみならず海外にも広がりをみせ、現在のライセンス数は4万に迫ろうとしています。

■ユーザーが安心して長く利用できるように工夫をしています
導入を検討している顧客に対して、同社のCADソフトを試験的に使えるトライアル期間を設けています。導入前に体験ができることで、使用感が分かるだけでなく、「実際に導入する際にはこういう機能がほしい」「こういう機能は使わないから省いた方が便利になる」など、課題を事前に見つけることができ、導入後も安心して使用することができます。また、導入後の長期的なサポートも行っており、実務を行っていくうちに次第に発生する差異に対して、継続してメンテナンスを行うことで、常に最適な状態でCADソフトおよびシステムをご利用いただけます。

■ものづくりの基盤を支える!若手新メンバーを募集!
そんな同社にて、若手新メンバーの募集をスタートします。専門的な知識や業務経験は必要ありませんので、入社してからIT業界・CADについて幅広く学んでいただくところからスタート。会社として、外部研修などは積極的に参加していける風土がありますので、受講したいものがあれば申請を出して参加することも可能です。全社的に残業は少なく、無理なく仕事に取り組める環境ですよ。まだまだ普及しつづけるCADソフトを通して、生活の基盤に幅広く貢献できるお仕事です!

  • 大手〜中堅中小企業、官公庁など幅広い分野で採用いただいており、そのライセンス実績は4万台に達しようとしています!

    大手〜中堅中小企業、官公庁など幅広い分野で採用いただいており、そのライセンス実績は4万台に達しようとしています!

  • IT知識ゼロ・未経験から入社されている先輩社員も活躍中!入社後に基礎からしっかりと学んでいただける環境です♪

    IT知識ゼロ・未経験から入社されている先輩社員も活躍中!入社後に基礎からしっかりと学んでいただける環境です♪

  • 快適なオフィスでとても仕事に取り組みやすい環境です。本社は人気エリアの丸の内。交通の便もよく、周りには 飲食店も数多くあり、仕事後の生活も充実します。

    快適なオフィスでとても仕事に取り組みやすい環境です。本社は人気エリアの丸の内。交通の便もよく、周りには 飲食店も数多くあり、仕事後の生活も充実します。

  • 社員同士垣根はありませんので、わからない事があったらなんでも聞いてください!優しい先輩たちが親身に教えてくれます!

    社員同士垣根はありませんので、わからない事があったらなんでも聞いてください!優しい先輩たちが親身に教えてくれます!

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募集要項

募集職種名

カスタマーサポート(残業少/CADシステム企画開発の専門会社)

仕事内容

同社のCADソフトをご利用いただいているお客様からのお問合せ対応をお任せします。

【具体的には・・・】
実際に同社のCADソフトをご利用いただくなかで発生する疑問や問題点について、日々メールや電話で問い合わせがありますので、問題解決ができるように対応をしていきます。簡単な操作のお問合せから複雑なバグのお問合せまでありますので、みなさんで解決できるところはフォローし、より専門的な知識が必要な場合は先輩社員や技術の方に引き継ぎます。お客様に安心して長期的に同社製品をご利用ただけるよう、しっかりとサポートができるように、製品についての理解を深めていきましょう。

事業内容

■ソフトウェアの開発・製造・販売
▽CAD関連アプリケーション(自社/OEM)の開発・販売・教育・サポート・メンテナンス
▽システム開発/運用コンサルタント
▽データ変換サービス

応募資格

■しっかりと受け答えができる方
■新しい事にチャレンジし、自発的に行動できる方

雇用形態

正社員

勤務地

名古屋本社(名古屋市中区)

最寄駅

地下鉄「丸の内駅」

勤務時間

9:00〜18:00

給与

月給210,000円〜(固定残業代40時間分を月給に含む) ※経験内容・年齢により応相談

昇給

年1回(9月)

賞与

年1回(8月)

※年俸制の為決算賞与として年1回支給あり。

福利厚生

各種社会保険完備(健康保険/雇用保険/ 厚生年金/労災保険)  交通費(月 約16,666円まで支給 ※6ヶ月の合計が100,000円まで支給 )  残業手当  定期健康診断 結婚・出産祝い金 外部研修受講制度

休日休暇

週休2日制(土日祝 ※年2回会議の為土曜出社あり)・夏季休暇・年末年始休暇・GW・有給休暇・慶弔休暇 ◎年間休日123日

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