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文書管理パッケージソフトメーカー 求人コード:72077

求人企業詳細

  • SE・IT系職種
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  • 既卒
  • 第二新卒

【未経験からIT業界に携わる★自社製品の導入インストラクター募集!】◎年間休日120日以上・残業10h〜20h/月程度・定着率抜群・大手ITベンダーへもOEM製品として供給し、ユーザーは大手企業から官公庁まで、北海道から沖縄まで日本全国に同社製品のユーザーがいます。導入企業とコミュニケーションを取り、サポート・アフターフォローをおこなう重要な仕事です!

経営効率の向上やセキュリティ・災害時対策など書管理の重要性は年々多様化しています。組織的な取り組みも必要とされる中、同社のソフトは世の中のニーズ応え続けています。

経営効率の向上やセキュリティ・災害時対策など書管理の重要性は年々多様化しています。組織的な取り組みも必要とされる中、同社のソフトは世の中のニーズ応え続けています。

■事業内容
設立以来、電子ファイリングやイメージデータの処理を中核としたパッケージ製品の開発・販売・保守を手がけている会社です。特に、契約書や申込書、図面といった紙文書の管理に強く、業界を超えて様々な企業やビジネスシーンにおいて利用され、導入実績も日本全国に至り、1000部門を超えています。企業の文書管理担当者は、「文書管理の必要性はわかっているが、準備が進まない」「ルールやガイドラインはあるが、運用されていない」などの課題を抱えています。そして現場では「紙が氾濫して整理・管理ができない」「ファイルを探せない。時間がかかる」などの現実的な問題が日々増加していたりするのが現状があります。同社のソフトはその課題を解決できるものなのです。

■主力製品
同社が開発している主力製品は、図面や文書などの紙面上の情報を効率良く電子データ化する、ドキュメント管理ソフトです。通常、紙の情報はスキャニングして電子データ化しますが、大量のスキャニングに手間がかかることから電子化を見送るケースや、せっかく電子化しても必要な情報がすぐに取り出せず、活用されない場合などもあります。このような悩みを解決するのが同社のソフト。複数ページの書類を一度にスキャニングしても、文書ごとにページを分けることができる「自動文書区切り機能」や、スキャニングとファイリングのための登録作業を別々に行うことができる「複合機連携機能」などにより、スキャニングの効率化と電子データの活用を実現しています。

■特色
同社が開発する文書管理ソフトは、長年クライアントからの要望を吸いあげて進化を続けてきました。使い勝手の良さから、中小企業から大手企業、さらに官公庁まで多くの利用実績があります。そして自社ブランド製品のみならず、大手ITベンダー企業のOEM製品として供給され、日本全国の企業で使用されています。通常業務に深くかかわっていくソフトのため、一度導入されると簡単に置き換えることができないため、その後の保守サポート、リプレイスと、顧客と長くお付き合いしていくことになります。そのため同社の業績も安定、堅実な拡大を続けています。そして自社開発のソフトなので、企画から開発、導入、保守サポートと、上流から下流まで一貫して携わっていくことができますので、大きなやりがいと充実感を得られ、また幅広い業務にチャレンジもできますのでみなさんの自己成長にもつながっていくことでしょう。

  • ソフトの導入はユーザーにとっては大きな変化をとなるため綿密な計画が必要です。長期的なスケジュールを組んでいくため、仕事量も調整しやすい環境です。

    ソフトの導入はユーザーにとっては大きな変化をとなるため綿密な計画が必要です。長期的なスケジュールを組んでいくため、仕事量も調整しやすい環境です。

  • 一人ひとりの社員が責任とやりがいあるプロジェクトを任されており、 自らの手で製品をつくっているという自負を持っています。

    一人ひとりの社員が責任とやりがいあるプロジェクトを任されており、 自らの手で製品をつくっているという自負を持っています。

  • 組織風土はフラットで、意見も言いやすい環境です。仕事のスケジュール管理も個人の裁量も大きく、自由度が高いです。

    組織風土はフラットで、意見も言いやすい環境です。仕事のスケジュール管理も個人の裁量も大きく、自由度が高いです。

  • 入社後は研修をおこないながら、徐々に仕事を覚えていってもらえれば問題ありません。若手社員をしっかりと育てていきます。

    入社後は研修をおこないながら、徐々に仕事を覚えていってもらえれば問題ありません。若手社員をしっかりと育てていきます。

募集要項

募集職種名

ソフトウェアメーカーの導入インストラクター

仕事内容

法人ユーザーに対しての自社開発パッケージ製品の導入インストラクター、導入後のテクニカルサポート、電話フォローなどを担当していきます。

◎具体的には
自社開発している『文書管理システム』を、クライアント企業が導入する際のインストール作業や初期設定などを手がけていきます。最初は簡単なところからスタートします。

〜仕事の流れ〜
▼営業担当が受注契約
▼営業担当から、必要な機能や想定している活用方法などをヒアリング
▼ヒアリング内容に合わせたオプション機能などを提案
▼必要に応じて、システムの簡単なカスタマイズ
▼社内環境でのテスト
▼クライアント先でのインストール、設定作業、テスト
▼操作方法などを担当者へレクチャー
▼本番稼働開始後のサポート

◎入社後は
まずは先輩のアシスタントとして、社内でのテストなどをおこなっていきます。マニュアルもしっかりと整っているので、知識のなくても問題ありません。少しずつ慣れていくことができます。

◎やりがい
導入後にお客様から「○○さんいますか?」と信頼の電話がかかってきたり、複雑な問題が解決して「ありがとう!」と感謝してもらえる時など、やりがいや充実感を得られるでしょう。

◎こんな人に向いています
インストラクターやサポート業務では、『人の話を聞く』ことが一番重要です。次に聞いた話を理解し、自分なりの考えを表現することです。常にお客様の立場になって考えるコミュニケーションスキルのある方をお待ちしています。実務未経験は教育・研修がしっかりとあるので、チャレンジ精神を持った方であれば応募可能です。

事業内容

■ソフトウェアの開発・販売及びソリューションの提供
■電子ファイリング・イメージデータ処理を中核としたパッケージ製品(文書管理システム等)の開発・販売・保守
■その他関連する商品・サービスの販売および提供業務

応募資格

■専門卒以上
■IT分野に苦手意識がない方

勤務地

本社(名古屋市中区)

最寄駅

地下鉄東山・鶴舞線「伏見」駅    地下鉄桜通線「国際センター」駅

勤務時間

9:00〜17:50

給与

月給22万円 +残業代全額支給        ※モデル年収:20代半ば/年収320万円、30代前半/年収430万円、40代/年収580万円

昇給

年1回(4月)

賞与

年2回(6,12月)

福利厚生

各種社会保険完備  退職金制度  交通費(上限3万円/月)  残業手当  出張手当、役職手当、報奨金、家族手当(子ども1人あたり:月5000円)

休日休暇

完全週休2日制(土日祝)・年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休取得実績あり ◎年間休日120日以上

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