情報共有ツールの開発・運営：求人コード16874

募集職種

セールス/CS職（大手〜中堅企業向けの情報共有SaaS）

仕事内容

【業務内容】
既に獲得済みの顧客アポイントに対し、現状の業務課題や潜在ニーズを丁寧にヒアリングし、同社の情報共有ツールを活用した具体的な解決策を提案していただきます。

提案活動は、オンライン会議ツール（Zoom等）を用いて実施。製品デモンストレーションや導入支援を通じて、顧客の課題解決をサポートします。ご契約後はスムーズな導入と、継続的な活用支援を通じて、顧客の成功（カスタマーサクセス）を導いて頂きます。

【プロダクトについて】
同社の”社内ナレッジ共有ツール”は「ITに詳しくない企業でも簡単に使えるように設計されたナレッジ共有ツール」です。「社内の情報が集まる場所」 のように、チームや組織内でのナレッジ（マニュアル、トークスクリプト、議事録）などを管理、活用する事ができます。

【特徴】
①情報の集約と一元化
社内に散らばった情報や、活用されていないファイルサーバーにある情報を一箇所に集約し、整理します。これにより、必要な情報を見つけやすくなります。

②高度な検索機能
AIを活用した自然言語検索やキーワード検索により、必要な情報を素早く正確に見つけられます。これにより情報検索にかかる時間を大幅に削減できます。

③多様なツールとの連携
メール、Teams、Slack、LINE WORKSなど、様々なコミュニケーションツールと連携することで、情報を効率的に蓄積できます。

④豊富な機能
多階層フォルダ、バックアップデータ保持、読み取り専用権限などの機能により、情報の整理や管理が容易になります。ファイル添付検索、OCR検索、承認ワークフロー、社内お知らせ、利用状況レポートなどの機能も提供されています。

【具体的な利用例】
・社内マニュアルの共有、AI検索
・トークスクリプトの格納、検索
・大規模な情報管理（ナレッジ管理）
・議事録管理
・社内FAQ

【入社後は・・・】
入社後は、OJT形式で先輩社員が隣でサポートしてくださいますので、ご安心ください！定期的に1on1ミーティングがあり、社風として誰にでも相談しやすい雰囲気があります。

勤務地

本社（東京都中央区）

最寄駅

都営浅草線「東日本橋駅」、JR総武本線「馬喰町駅」、都営新宿線「馬喰横山駅」

事業内容

■情報共有ツールの開発・運営
IT知識のない方でも迷うことなく利用できる程シンプルで、チームの情報を最も簡単に残せるツールを開発・運営しています。チャットツールのように情報が流れることなく「チームの情報をストック」し、手軽に「チームのタスクを管理」することができます。