サーバ・ネットワークに特化したIT企業：求人コード16074

募集職種

ヘルプデスク（大手町）

仕事内容

某金融機関のATMの管理業務を請け負っている会社に常駐し、全国にあるその某金融機関のATMについての管理会社からの問い合わせの対応を行います。

【具体的には・・・】

１、某金融機関の全国集中監視（毎日）
各都道府県にあるATMの監視を委託している企業からくる追加・廃止等の申請の取りまとめや調整業務を行う。
申請はExcelファイルのメール送受信で行っており、取りまとめもExcelで行う。
→マスターメンテナンスなどのツールの処理のコマンド・命令文、システムの追加・廃止を取りまとめる

２、請求（月次）
ソフトの使用料や監視委託料を各都道府県に請求するためのデータ作成。
こちらもExcelのマクロツールを使用して行う。

３、ATM照会対応
監視業務を中心に、ATMの操作等について県からの照会対応を行う。
基本は県の担当者からで、エンドユーザ対応はほぼない。
基本は専用の照会システムを通してだが、電話やメールも相応にある。
※管理会社からの問い合わせのため、エンドユーザからのクレームは基本ありません。

4、その他
提携金融機関の対応、ソフトの全国メンテナンス（実施日の調整など）、全国組織への通達作業など（メンテナンスの告知など）

応募資格

■学歴不問　
※文理不問・IT未経験者・異業種大歓迎！
■2024年4月1日にご入社できる方
■社会人経験がある方（基本的なビジネスマナーが身についている方）
■ExcelのSUMやIF関数の操作経験がある方

勤務地

常駐先（東京都大手町）
※頻繁な常駐先の変更はありません

最寄駅

各線「大手町駅」

事業内容

【サーバ及びネットワークの設計・構築／システム運用設計及び運用管理、運用保守】～インフラ領域に完全特化～
保守・監視運用から設計構築分野まで幅広く対応。その他、システムオペレーションの受託・派遣業務やヘルプデスク、プログラム設計技術者派遣、システム設計及びプログラム開発の受託、WEB制作・運営・保守などを行っています。