複業特化のSaaS型マッチングプラットフォームの運営：求人コード15806

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

担当顧客の複業クラウド活用と継続利用を支援を行います。

◎具体的には
・オンボーディング（複業クラウドを使い始めから使いこなすまでの期間のサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・アップセル / クロスセル提案

◎ポイント
1人あたり70社程度担当いただきます。原則オンラインでのお打ち合わせが多く社内業務が中心です。

◎やりがい
成果報酬ではなく、月額制サービスということもあり、会社としても重要なポジションです。
新しい働き方を推進するだけでなく、行政・地方やスポーツチームの人材・スキル不足を解消でき、DX推進に携わるなど社会にとって必要なサービスの推進に直接携わることが可能で、今後益々伸びていく事業内容に今参画することでキャリアにも箔がつきます。

応募資格

■大卒以上
■人材業界での経験（1年以上）

勤務地

東京本社（東京都港区）
※リモートワーク申請可

最寄駅

日比谷線「神谷町駅」、銀座線「虎ノ門駅」

事業内容

複業特化のSaaS型マッチングプラットフォーム『複業クラウド』の運営