コンピュータウイルス対策サポート：求人コード15684

募集職種

セキュリティエンジニア

仕事内容

ウイルスの調査解析というお仕事に携わりつつ、並行して同社提供のサービスにおけるトラブル対応・解決をメールにて行っていただきます。トラブルは1日で解決できるものもあれば、1ヶ月以上かかるものもあり、場合によっては技術スタッフ全員で話し合いを行い、必ず解決策を見つけ出す必要があります。その他にも最新のウィルス情報のチェックや社内WEB関連の更新などにも携わっていただきます。

・1日の流れ
お客様の環境は多種多様なので、問い合わせ内容もさまざま。操作方法をご案内して数分で終わるものから、システムが動かないなど時間の掛かるものまであります。
お客様やメーカーとのやりとりやサービス監視など、メールの作成や実際の障害再現などの検証を実施いただきます。
※記録を残すために基本的にメールでやりとりを行います。

・仕事の進め方の特徴など
担当案件は、個人対応・チームで対応があり、困った時には仲間と相談しながら進めることが可能です。これまでに蓄積されたノウハウやデータは、類似したトラブルに対応可能です。

応募資格

■学歴不問（文理不問）

勤務地

東京本社（東京都港区）

最寄駅

各線「大門駅」、各線「浜松町駅」

事業内容

■ウイルス対策をはじめコンピュータセキュリティサービス及びソフトウェア販売
今や企業にとって、ネットワークセキュリティはなくてはならない存在です。日々進化するウィルスと、それを撃退するためのソフトウェア開発は、イタチごっこであり、完全に撃退することは難しいですが、最新の商品をいち早く企業に提供し、環境を守ることはできます。ニーズはこの先もなくなることは決してありません。今後も、このまま業績を伸ばし拡大し続けます。