【NTT東日本パートナー】情報通信システム保守・運用サービス：求人コード14669

募集職種：システムサポートエンジニア

募集要項
特徴
面談のポイント

【情報通信システムの導入から保守・運用までトータルサポート！／「システムサポートエンジニア」募集！／残業：月平均5時間程度・年間休日122日】

■取材担当からの会社紹介
同社は、NTT製品を中心とした電話機・FAX、周辺機器等の販売、情報通信システムの導入から保守・運用・メンテナンスまで「迅速かつ正確なサービス」の提供を通じてトータルにサポートしている『情報通信システムのトータルコーディネーター』として、創業以来黒字経営を継続している安定企業です。主な事業として、大手IT企業へ常駐してシステム保守・運用サービス、ヘルプデスク業務などを行っています。また、NTT東日本の情報機器特約店としての販売業務、取付工事・保守業務なども行い、さまざまなニーズにお応えしています。

募集要項

募集職種

システムサポートエンジニア

仕事内容

お客様先に常駐しながら、システム、サーバー、ネットワークの運用保守業務をしていただきます。スーパーや百貨店のITシステム、公共機関に導入されているIT機器のヘルプデスク業務や大手通信キャリア会社の通信ネットワーク及びサーバ群の運用サポート業務等をお任せします。

【具体的には・・・】
基本的に、障害等の問い合わせは電話で入ります。状況をヒアリングしながらどのような問題が生じているかを切り分け、その対応策を電話口で伝えていきます。電話での対応だけでは難しい場合には、全国最寄り拠点のカスタマエンジニアを現場へ手配していきます。その他、通信ネットワーク及びサーバ群の運用サポート業務等も行っていきます。

【案件例】
◇スーパー／百貨店のヘルプデスク業務（東京都世田谷区／4日出勤2日休みシフト勤務）
◇公共機関導入のPC他の障害、運用サポート業務（東京都港区／日勤・夜勤の交代制勤務）
◇大手通信キャリア会社サーバ運用サポート業務（東京都港区／月8日休み交替制勤務）

応募資格

■学歴不問 ※業界未経験者歓迎！！

勤務地

横浜事業所（横浜市港北区）にて研修後、都内常駐先（東京都港区、東京都世田谷区）へ配属

最寄駅

横浜事業所：東急東横線「綱島駅」、東急新横浜線「新綱島駅」
勤務地：常駐先による

事業内容

■情報通信システム保守・運用サービス事業
■通信機器販売事業
■情報セキュリティ事業

条件・待遇

給与月給制

大卒：22万6000円～
専門・短大卒：21万2000円～
※残業代全額支給
※経験・スキルにより応相談

≪内訳≫
月給＝基本給

≪モデル年収≫
30代前半：380万円
40代：460万円

昇給年1回（4月）

賞与年2回（7,12月）

勤務時間

8：30～17：30

休日休暇

完全週休2日制・年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇　◎年間休日122日

≪補足≫
■完全週休2日制：常駐先により勤務日程に変動あり（シフト制中心）
■有給休暇：取得率70％／有給を使用して夏季の休暇取得も可

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備：健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険
■交通費：全額支給
■家族手当：配偶者月5000円、子ども月4000円／人（第2子まで）
■役職手当
■交代勤務手当：シフト勤務月2万円／夜勤あり月3万円
■資格報奨金制度
■再雇用制度
■保養施設（関東、他各地）
■納涼会
■退職金制度：入社3年以上
■財形貯蓄制度
■産休育休制度
■受動喫煙対策：屋内分煙

雇用形態

正社員