【東証プライム上場グループ】海外旅行保険に関するアシスタンスサービス：求人コード14332

募集職種：海外アシスタンスコーディネーター

募集要項
特徴
面談のポイント

【 ★★ 大手損害保険会社グループ企業の「海外アシスタンスコーディネーター」求人／年間休日120日・銀座勤務・駅チカ ★★ 】

■取材担当からの会社紹介
大手損害保険会社のグループ企業として、海外旅行保険に関するアシスタンス業務サービスを提供する同社。海外旅行や留学中の病気・ケガやトラブル等でお困りのお客様やそのご家族等に代わって、病院の紹介や、交通手段の手配、治療費等の支払保証等の緊急対応を行っています。創立以来、ホスピタリティーをDNAとして会社の活動の基盤に据え、慣れない海外でお困りのお客様に、まずは「安心と安全」をお届けしたいとの強い思いを胸に、真摯に業務に取り組んでいます。

募集要項

募集職種

海外アシスタンスコーディネーター

仕事内容

海外旅行中にけがや病気、トラブル等でお困りのお客様からの問い合わせに対し、様々なサポートサービスを提供します。

◎具体的には
お客様からのご相談・ご照会のお電話に対し、様々なご案内や手配・手続き等を直接または海外の提携エージェントを通じて行います。
医療アシスタンスでは、緊急時の病院紹介、治療費の支払い保証、治療中の経過観察、海外から日本への患者移送や転院、その際の付き添い医師や看護師の手配、ご遺体の搬送などを担当。また、海外の提携エージェントと連携し、電話による通訳サービスなどもお任せします。

応募資格

■専門・短大卒以上
■TOEIC700点以上もしくは同等の英語スキルをお持ちの方

勤務地

本社（東京都中央区）

最寄駅

各線「銀座駅」、各線「有楽町駅」

事業内容

■海外旅行保険におけるアシスタンスサービス
■海外危機管理トータルサポートサービス
■留学生トータルサポートサービス

条件・待遇

給与月給制

21万6850円～
※残業代全額支給
※経験・スキルにより応相談

≪内訳≫
基本給＝月給

≪初年度理論年収≫
365万円～
※残業代は別途支給

≪モデル年収≫
入社後6年目：490万円（想定残業代・各手当含む）

昇給年1回（7月）

賞与年2回（6,12月）

平均支給額：月給×5ヶ月分／年（2022年度実績）

勤務時間

＜3交替制のシフト勤務＞
【1】9：00～17：30　【2】13：00～21：30　【3】21：00～翌9：30

休日休暇

シフト制（3交替制のシフト勤務）・有給休暇・慶弔休暇・永年勤続休暇　◎年間休日120日

≪補足≫
■有給消化率：80％以上
■3交替制のシフト勤務パターンについて
【1】9：00～17：30　【2】13：00～21：30　【3】21：00～翌9：30
※基本的に【1】→【2】→【3】→夜勤明け休→休→【1】→【2】→【3】→夜勤明け休→休・・・というサイクルの勤務です
※3ヶ月に1回は夜勤なしのシフト：夜勤なしの月を設けています。ただし、夜勤は手当も付きますので、しっかりと個々の希望を聞きながら運用しています。

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備：健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険
■交通費：全額支給
■定期健康診断
■海外研修
■医療費補助
■レクリエーション費用補助
■語学試験受験料補助
■メンタルヘルスチェック
■インフルエンザ予防接種
■副業可：条件あり
■服装自由
■退職金制度
■産休育休制度：実績あり
■受動喫煙対策：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

雇用形態

正社員