独立系ソフトウェアメーカー：求人コード79418

【★国内大手ECサイト・通販企業で高シェア導入！データマーケティングシステムのカスタマーサクセス募集！★】国内最高品質のソリューションと最高機能のMAツールを実現する新SaaS型のローンチに伴い、第2創業期として生まれ変わる同社！傑出した才能と技術が集うチームでさらなるグロースを体感しながら、世界に新たな価値をもたらしませんか？ ◎ 年間休日120日以上 ◎ 池袋駅 ◎

■「オンラインとオフラインが融合した世界」で最高のCX（顧客体験）を。
マーケティング戦略において、インターネットとリアルな消費をつなぐ概念として今、多くの企業が注目しているのが「OMO」です。OMOとはOnline Merges with Offlineの略で「オンラインとオフラインが融合した世界」を指します。つまり、オンライン（インターネット）とオフライン（リアル店舗）の境界線をなくして個々の顧客に最適なサービスを提供し、CX（顧客体験）の向上を目指すというもの。顧客にオンラインとオフラインの境界を意識させない「シームレスな購買体験の価値」を提供しているのが同社の事業です。これまで蓄積された高度な技術をさらに応用し、アップデートされた”売上アップを真に実現するデータマーケティングシステム”のローンチに伴い、第二創業期を迎え新たに生まれ変わります。

■ビッグデータの活用によるDBマーケティングを可能に。
国内大手ECサイト・通販企業を中心に70社の導入実績があり、総合通販TOP10のうち40％が同社製品のユーザー！確固たる実力をもつ、BtoC分野におけるマーケティングオートメーションのソフトウェア製品開発を手掛けています。特に分析機能に強みを持ち、分析・施策企画⇒施策実行⇒効果検証までを一貫して行えることが強み。多様な業種の購買・アクセスログ・施策などの大規模データを扱い、実装したアルゴリズムによって企業の売上・利益向上にダイレクトに影響を与えることができる領域です。
もう1つの主力製品としては、顧客の動線や振る舞いを分析し、店舗や売場レイアウトの改善、広告効果の効果検証、インストアプロモーションに活用できる『顧客動線分析ツール』です。この2つのソリューションを組み合わせることで、顧客の興味から購買につなげるためのきめ細かな販促、その後のフォローまで一貫して実施できる、高いレベルでの顧客体験を可能にしています。

■「果てしない夢」に絶えず向かい続けるソフトウェアメーカーです。
絶えず果てしない夢に向かって研究開発を続けている同社。果てしない夢とは、“販促分野をITで論理的・合理的に効率化し、社会に貢献していくこと”。これからは、顧客デモグラフィック情報、購買情報、アクセスログ情報、位置情報、動線情報などのビッグデータを駆使して、売上を上げるための要素をモデル化していきます。人間が分析を繰り返して分析・キャンペーン施策を行うだけではなく、機械学習による分析の自動化に取り組んでいます。

■長期的な企業価値向上をOneチームで目指します。
2021年7月からVCが資本参画し、事業拡大を全面的に支援しています。現在、同社は「国内屈指の製品クオリティを支える卓越した技術力」と、起業家／ビジネスプロフェッショナル／テック人材が持つ「マーケティング力・ファイナンス力・開発力・人的ネットワーク」を掛け合わせ、長期的な企業価値向上をOneチームで目指す体制が整った第二創業期。システム開発・研究開発・運用・コンサルなどチーム間の垣根が低く、問題に対しては上下関係なくフラットに議論しあい、一丸となって対応するような文化があったり、機械学習チームでは社内勉強会を積極的に行うことで機械学習エンジニアの育成も図っています。傑出した才能と技術が集う同社で、さらなるグロースを体感しながら、一緒にMAツール業界のトップを目指しましょう。