求人企業詳細

インド発の外資系IT運用管理ソフトウェア開発会社：求人コード79383

募集職種：サポートエンジニア

募集要項
面談のポイント

【★ 外資系IT企業の「サポートエンジニア」／土日祝休み・フレックス制度・みなとみらい駅・福利厚生充実 ★】＜いい就職プラザを通じて入社した先輩多数！＞　全世界で利用されているIT運用管理ソフトウェア、クラウドサービスを日本向けに提供。インドと日本の橋渡し役となって日本企業のIT化推進に貢献する、インドに本社・開発拠点を置くグローバル企業の日本法人が、新しい仲間を募集します！

■事業内容
ゾーホージャパン株式会社は、ワールドワイドで事業を展開するZoho Corporation Pvt. Ltd.（本社：インド　タミル・ナドゥ州チェンナイ　CEO：Sridhar Vembu）が開発/製造したネットワーク管理開発ツールや企業向けIT運用管理ソフトウェア、企業向けクラウドサービスを日本市場に提供すると同時に関連するサポート、コンサルティングなども提供しています。企業向けIT運用管理ツール群「ManageEngine」は、世界18万社を超える顧客実績を誇り、国内でも販売本数を伸ばしています。「ManageEngine」は、ネットワーク管理のOEM市場でスタンダードとして認知されてきたネットワーク管理開発ツール「WebNMS」のノウハウや経験を生かして開発されたものです。また、業務改善/生産性向上を支援する企業向けクラウドサービス群「Zoho」は、世界で6,000万人を超えるユーザーに利用されています。国内では「Zoho CRM」や、45種類以上の業務アプリケーションを利用できる「Zoho One」を中心にユーザー数を増やしています。

募集要項

募集職種

サポートエンジニア

仕事内容

同社技術部で、サポートエンジニアとしてご活躍いただきます。

インド発、グローバルでも日本でも成長中の
同社クラウドサービスの技術サポート業務を担当します。
他社に類を見ないユニークな同社サービスの製品知識をもとに、
お客さまの事業や業務の特徴を踏まえ、
お困りごとの解決や会社の成長を支援します。
インド本社エンジニアと技術的な業務に従事するため、
ITへの興味関心と英語が必要です。
自ら学び、自らの知識・スキルを向上させていくことが求められます。

【具体的には・・・】
・製品に関するお問い合わせ対応
・製品機能や仕様の調査、及び、社内外への共有
・不具合発生時の原因調査および、
　インド本社開発チームによる修正に向けた連絡調整
・製品サポートに関するドキュメントの作成
・営業パートナー会社への技術トレーニング
・セミナーや展示会での製品説明

＜勤務時間について＞
試用期間終了後はフレックスタイム制になります（コアタイムなし）

応募資格

■専門・短大卒以上
■ITに関わる熱意・興味関心
■TOEIC630程度の英語力

【こんな方のエントリーお待ちしております！】
■ITおよび同社サービスへの興味関心
■周囲の方の困りごとの解決が好きな方
■新しい物事や変化を楽しめる方

勤務地

本社（横浜市西区）

最寄駅

横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」、JR根岸線・横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」

条件・待遇

給与月給制

月給30万円～（固定残業代25時間分を月給内に含む）【想定年収：420万円～】 ※経験・スキルにより応相談

昇給年1回（4月）

賞与年2回（8,2月）

勤務時間

9：00～18：00

試用期間終了後はフレックスタイム制（コアタイムなし）

休日休暇

完全週休2日制（土日祝）・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇　◎年間休日120日程度

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険）　定期健康診断　ハマふれんど（福祉共済）　　交通費(月10万円まで支給)　資格試験報奨金制度　教育補助制度　昼食費全額支給（指定業者を利用した場合）　社外セミナー受講　社員旅行　育児休業　介護休業　個人型確定拠出年金（iDeCo）　退職金制度（企業型確定給付年金）

雇用形態

正社員

事業内容

■IT運用管理ソフトウェア製品およびクラウドサービスの開発・販売
■自社開発ソフトウェア製品／サービスの販売に付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供