求人企業詳細
美容室向け基幹システム開発:求人コード65549
募集職種:ユーザーサポート職(美容室向けシステム開発)
【未経験OK・ユーザーサポート職募集!】モッズヘアをはじめ、数多くの美容室チェーンに支持されている、基幹業務パッケージを開発しているA社が、業務拡大につき、ユーザーサポート職を増員募集!少数精鋭・抜群のチームワークがある会社で、思いっきり成長していきませんか?
■美容室向け基幹システム開発A社ってどんな会社?
みなさんが、髪をカットしに行く美容室。美容室も、飲食店やコンビニエンスストアと同じ。従業員の勤怠管理や、評価、売上管理、顧客管理、パーマ液・カラーリング剤などの商品管理など、経営面において行わないといけないことが、たくさんあります。ですが、美容師さんたちは常にお客様と接しているので、とにかく忙しい!そこで登場したのが、美容室に必要な管理機能を集約させたA社のパッケージシステム。1991年の設立当初は、まだ美容室向けの基幹システムの認知は低く、「製品を知ってもらうことからはじめよう」と地道にPR活動をし続けてきたA社。その地道な活動と、製品力が評価され、モッズヘアをはじめとする大手美容室チェーンに導入という快挙を成し遂げ、現在では1,600店舗以上のサロンに導入されています。
■業務拡大につき、ユーザーサポート職を募集します!
美容室向けパッケージを応用し、現在では、ネイルサロン、エステティックサロン、マッサージサロンに向けたパッケージソフトの展開も行っているA社。A社のソフトウェアを必要としているサロンは、まだまだあります。更なる顧客満足の向上を目指し、カスタマーサポート職を増員します!!「自社パッケージを導入していただき、多くのサロンの業務効率化に貢献したい」という目標達成に向けて、一緒に頑張ってくれる人を募集します。美容に関しての知識は必要ありません。お客様の「あったらいいな」を実現したいという気持ちがあれば大丈夫です。
■少数精鋭!切磋琢磨しながら、互いに高められる仲間を募集します!
社屋は、三鷹駅の目の前!!都心からも1本・中央線沿線の方なら特に通勤は便利!少数精鋭・社員一人一人が個々の役割を理解しつつ、時には部署の垣根を越えて支えあう。抜群のチームワークがある会社です。同社には仕事の成果をプレゼンする機会を年に2回開催。社長賞・エコ賞・技術賞・企画賞を与え賞賛し、社員のモチベーションを向上させています。社員同士も仲が良く、お花見や社員旅行、ボーリング大会など、元気で楽しい会社も、同社の魅力です。
募集要項
募集職種
ユーザーサポート職(美容室向けシステム開発)
仕事内容
美容サロン等を中心としたお客様からに対してのサポート業務をお任せ致します。
【具体的には】
・同社が美容室やサロンなどに提供しているサロンシステムの、ユーザーさんからの操作や機能などのお問い合わせに対しての電話対応
・同社ソフトウェアの納品に関わる作業(マスタ作成など)、
※納品時には店舗の商品マスタなどの設定・登録作業を行い、出荷します。
・障害時のサポート対応(電話でのサポート)、
※パソコン障害時には、ハードウェア・ソフトウェア
両面からテクニカルなサポート対応が必要な場合があります。
・インストラクター業務。ユーザーに操作をご案内したり、勉強会・講習会を実施。(利用スタッフのITスキル向上)
・ユーザーズマニュアル、操作マニュアルなどの作成
※基本は社内業務が中心になりますが、場合によっすては客先に訪問しレクチャーや生涯対応等も行います。
応募資格
大卒以上
フットワークが軽く、明るく元気な方
自分のスキルを高めようとする意識の高い方
勤務地
本社(東京都三鷹市)
最寄駅
JR「三鷹」駅
条件・待遇
給与
月給220,000円~
昇給年1回(9月)
賞与年2回(7,12月)
勤務時間
9:00~18:00
休日休暇
週休2日制(土日 ※約1ヶ月に1回、休日(土日祝)出社あり 勤務時間①9:00~18:00②12時~21時の2パターン)・祝日・夏季・年末年始・慶弔・年次有給休暇
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) 退職金制度 交通費完全支給 資格手当(合格後に受験料負担、取得時に一時金支給) 取引先美容室、サロン利用時サロン手当あり
雇用形態
正社員
事業内容
■美容室の顧客管理ソフト×POSシステムの開発・運用サポート
■店舗統括管理ソフトの開発・運用サポート
■OBC奉行シリーズの販売・導入支援
求人についてのご質問や、
求人紹介を兼ねた面談を受け付けております。
まだ情報収集中の方も、積極的に活動中の方も
経験豊富なキャリアアドバイザーとお話することで
就職・転職活動のヒントが得られるでしょう。
Point.1 求人の詳細が聞ける
応募条件・募集条件・待遇面・社風など、
WEB上では分かりづらい求人の詳細をご説明いたします。
Point.2 最短15分!選べる面談コース
面談は最短15分から受け付けております。
WEB・電話でも面談が可能です。
Point.3 書類選考通過率が高い
あなたに合った求人のみを厳選してご紹介するため、
書類選考の通過率が高いことにも定評があります。
Point.4 しっかりと選考サポート
書類選考や面接対策なども、過去の選考データを基に
きめ細やかにサポートいたします。
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