求人企業詳細
電気通信事業：求人コード16734
募集職種：カスタマーサポート
【 ★世の中の通信困窮者を救う同社にて「カスタマーサポート」を募集します！／ フレックス制度あり・年間休日125日・月給38万2000円～★ 】
■取材担当からの会社紹介
同社は、日本の通信困窮者を支援するために設立された会社です。主な事業は、誰でも契約できる格安スマホサービスの提供です。何かしらの事情により携帯電話を契約できない人々にスマホを持つ機会を提供することで、社会参加を促進し、持続可能な社会の実現を目指しています。過去には2度も「ベストベンチャー100」に選出され、困窮問題に取り組む企業としてメディアにも取り上げられています。ともに社会課題の解決へ取り組んでいきたいという方の応募をお待ちしております。
募集要項
募集職種
カスタマーサポート
仕事内容
同社のサービスを利用している通信困窮者のお客様からのお問い合わせ対応を行っていただきます。
【具体的には・・・】
・携帯電話の操作、不具合に関する問い合わせ対応（電話、メール）
・お申し込み内容の確認、本人確認書類のチェック
・来店対応（完全予約制）
カスタマーサポート職として入社した後のキャリアステップは本人の希望とやる気によって決まります。そのままカスタマーサポート部のリーダーとして統括をしていく社員もいれば、マーケティング部へ移動したり、経営企画部へ移動したりなど、チャレンジの幅が広い事も特徴です！
社内にはベンチャー企業に興味があり入社した方や、20代にとにかく成長したい方が多く、活気とやる気に満ちあふれた環境です◎
勤務地
本社（東京都豊島区）
最寄駅
本社：各線「池袋駅」
条件・待遇
給与月給制
38万2000円～41万2000円
※固定残業代月30時間分を月給内に含む（超過分支給あり）
※経験・スキルにより応相談
≪内訳≫
基本給31万円＋固定残業代7万2000円（30時間分）＋土日出勤手当1～3万円
≪理論年収≫
458万円～494万円
※固定残業代月30時間分を月給内に含む（超過分支給あり）
昇給年2回（1,7月）
賞与年1回（1月）
※予算達成による
勤務時間
フレックス制度あり（コアタイム：9時30分〜15時30分）
フレキシブルタイム：7時〜22時
休日休暇
完全週休2日制・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇 ◎年間休日125日
≪補足≫
■完全週休2日制：平日固定休み（火水or木金休み）
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備：健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険
■交通費：月5万円まで支給
■家族手当
■住宅手当：月3万円（支給条件あり）
■役職手当
■産休育休制度：実績あり
■受動喫煙対策：屋内分煙
雇用形態
正社員
事業内容
1. 電気通信事業
2. 電気通信設備の貸与、又は販売
3. 通信機器及び周辺機器に関する企画、開発、販売、貸与、運用び保守
4. 上記各号に附帯関連する一切の業務
取材担当から見た会社の特徴
雰囲気
落ち着いている
活気がある
オフタイムの交流
少ない
多い
風土
堅実・安定的
挑戦的
報酬
安定的
実力重視
仕事の進め方
個人主義
チーム主義
仕事の特徴
ルールに従って仕事を進める
仕事の裁量が大きい
ご希望や適性に合わせたお仕事探しを
アドバイザーがサポートします。
また、ご希望の条件をご連絡いただくと、
マッチした求人があった際に優先的にご案内を
受け取れます。
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類似求人の紹介も可能
求人についてのご質問や、
求人紹介を兼ねた面談を受け付けております。
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Point.1 求人の詳細が聞ける
応募条件・募集条件・待遇面・社風など、
WEB上では分かりづらい求人の詳細をご説明いたします。
Point.2 最短15分！選べる面談コース
面談は最短15分から受け付けております。
WEB・電話でも面談が可能です。
Point.3 書類選考通過率が高い
あなたに合った求人のみを厳選してご紹介するため、
書類選考の通過率が高いことにも定評があります。
Point.4 しっかりと選考サポート
書類選考や面接対策なども、過去の選考データを基に
きめ細やかにサポートいたします。
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