求人企業詳細

システム開発及びアウトソーシング企業：求人コード15269

募集職種：オペレーター業務職

募集要項
特徴
面談のポイント

【★業界未経験・第2新卒歓迎！システム開発を主軸に、幅広い事業を展開している同社がBPO事業部で「オペレーター業務職」を募集／月残業少・福利厚生充実・副業可★】

■取材担当からの会社紹介
システム開発事業を始め、経理アウトソーシング事業、BPO事業、ベトナム人材育成事業など多岐にわたる顧客サービスを展開する同社。創業30年以上の歴史のある企業でありながら新しい分野のサービスにもどんどん挑戦をしており、1999年にスタートした経理アウトソーシング事業では、関東トップシェアを誇るほどの事業に成長しています。お客様に寄り添ってその課題を解決し役に立つことを第一の使命として同社はこれからもチャレンジしつづけます！

募集要項

募集職種

オペレーター業務職

仕事内容

携帯電話や通信販売など、ご利用料金に関して、滞納や未払いをされている方に振込先のご案内などを行っていただきます。

【具体的には、、、】
■電話対応（受電・架電）
弁護士の指示のもと、携帯電話、通信販売などのご利用料金が未納となっている方々への電話対応をしていただきます。弁護士事務所からの連絡で驚かれる方もいらっしゃいますので、冷静な対応と丁寧かつ簡潔に用件を伝えることが大切です。電話対応に関してはオペレーターで完結することが多いですが、必要に応じて、要件をお聞きした上で弁護士へとつなぎます。

■システムへの情報の入力
対話した内容や引継ぎ事項をシステムに入力します。ここでは、簡単なPCの操作スキルがあれば問題ありません。ただ、タイピングスピード早ければ早いほど処理スピードが上がるため、自信のない方でも入社後慣れていただければ大丈夫です。

【入社後は、、】
入社後1～2ヶ月はマニュアルを用いた研修を行います。
複数名の研修担当が付いて本番を想定したシュミレーションを行い、その後慣れてきたら、留守電への用件の吹き込みなど比較的簡単な業務から担当します。何かあればスーパーバイザーがフォローしてくれるので安心してください。

※勤務場所は六本木の弁護士事務所内での業務になります。

応募資格

■専門・短大卒以上
■何かしらの社会人経験が1年以上ある方 ※経験内容不問、派遣・契約社員での経験も可

【こんな方歓迎】
■接客、営業など折衝のご経験をお持ちの方

勤務地

クライアント先（東京都港区）

最寄駅

横浜オフィス：各線「横浜駅」、横浜市営地下鉄ブルーライン「高島町駅」
勤務地：日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」、南北線「六本木一丁目駅」

条件・待遇

給与月給制

月給：20万5000円～
※残業代全額支給
※経験・スキルにより応相談

≪内訳≫
基本給= 月給

≪初年度理論年収≫
319万8000円～
※残業代は別途支給

≪モデル年収≫
20代（入社3年目）：350万円～450万円
20代（入社5年目）：450万円～550万円

昇給年1回（4月）

賞与年2回（7,12月）

支給実績：3.6～4ヶ月分／年

勤務時間

10：00～19：00

シフト制（実働8時間／休憩1時間）
・早番／08：30～17：30
・遅番／11：30～20：30
・土曜／10：00～19：00

休日休暇

完全週休2日制（日＋月～土のうち1日）・祝日・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇　◎年間休日125日

≪補足≫
■GW・夏季休暇：祝日と有給を合わせて、10日～2週間の長期休暇を取得する方もいます。
■有給消化率：80％以上

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備：健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険
■交通費：月5万円まで支給
■家族手当：配偶者月1万円、子ども1人月5000円
■資格手当
■副業可
■社員旅行
■サークル活動
■親睦会イベント
■研修制度
■時短勤務制度：実績あり
■産前産後休暇：実績あり
■特別休暇：結婚した社員に5日間の休暇を付与
■育児休暇：実績あり ※産育休取得率100％
■受動喫煙対策：屋内分煙

雇用形態

正社員

事業内容

コンピュータシステム開発
経理のアウトソーシング（経理代行業）
BPOによるコールセンター業務
人材育成業