求人企業詳細
ECサイト運用システム開発:求人コード68464
募集職種:カスタマーサポート(自社パッケージシステム開発会社)
【土日祝休・神戸市内・駅チカ・大手取引多数◆ECサイト運用システム開発会社で「カスタマーサポート」募集!】ECサイトの受注管理・商品管理・在庫管理に特化した、自社開発の通販総合管理パッケージソフトを開発!画期的な開発を続けるシステム会社で、若手新メンバー募集! ◎ いい就職プラザから入社した先輩社員が多数活躍中 ◎
■事業内容
「今注文すれば、その日のうちに商品が届く」少し前だと夢のような話が、最近では当たり前のようになってきています。しかし、当然ながらそれを実際に行っている現場では、仕事が増えて、より効率化が求められています。同社では「EC支援」をキーワードに、さまざまなジャンルのシステム開発やホームページ製作、システムカスタマイズなどの業務を行っています。現在、同社が特に力を入れているのが通販事業であり、自社でネット通販多店舗一元管理ソフトを開発。楽天やヤフー、DeNAショッピングなどのショッピングモールを、一元管理・効率化する仕組みを提供しています。
■自社開発のパッケージソフトについて
ネット通販業界において、同社が開発した通販総合管理システムはちょっとした有名ツール。ショッピングモール運営者の間では名の知れた存在で、国内トップクラスのネットショップで次々と導入され高い評価を得ています。口コミでも導入企業が増え続け、同システムを導入する企業は全国に約230社!現在も順調に売上を伸ばしている人気のシステムです。同ソフトの特長は、通販を行っているクライアントに対し、ネットショップの多店舗展開に対応できるソフトという点にあります。今までは、楽天やヤフーなどのショッピングモールに対し、ショッピングモール個々に対応し、管理できるソフトというのは存在していましたが、全てのショッピングモールを一元管理できるソフトというのはほとんど存在していません。それを実現したのがなんとこの同ソフトなんです!また、同社は今までシステム開発だけではなく、HP作成なども行っており、ビジュアルデザインも得意としています。同ソフトには管理部分のシステマティックな部分だけでなくデザイン面の要素も取り入れられています。システムの部分も、Webの部分も両方とも自社で持っており、融合させたことにより、顧客にとってかなり利便性の高いソフトになっています。
■働きやすい環境づくりを重視!自分のアイデアも反映できる環境です!
働きやすい環境づくりを積極的に行っている同社。社員との面談を年4回実施し、社員1人1人の意見をじっくり聞いて、社員から出た意見やアイデアの実現に向けて実際に行動を起こしています。例えば、「冬場にオフィスに掘コタツが欲しいよね」という意見がでた2日後にはコタツがオフィスにセットされたり、「勉強会で何か食べ物があればいいな」という意見が出れば、勉強会で軽食とドリンクが無償提供されるようになったり、「社員同士の交流をもっと会社で支援してほしい」という意見が出れば、「グループ飲み会制度(社員3名以上そろえば飲み会代の6割会社負担)」や「ランチトーク制度(社員同士のランチの場合、上限1000円まで会社負担)」などの制度ができたりと、社員の意見がしっかり反映される非常に風通しの良い社風です。
■入社後のしっかりした成長サポート!
未経験の方でも安心してはじめられるようしっかりとした研修期間を設けています。この期間中に自社開発ソフトの仕様やECサイト運営の実状、技術的なことをイチから学んでいただけます。また、毎週水曜に勉強会を開いていますので、そこで新しい技術についても勉強していただけます。また、同社では技術書が読み放題。お願いしたら大体翌日くらいに入荷しているのだそう。このように、高価な書籍は会社で購入して無料で貸し出すなど、スキル向上のサポートも充実。日々進歩する技術に少しでも対応できるように、会社を上げて取り組んでいます。
募集要項
募集職種
カスタマーサポート(自社パッケージシステム開発会社)
仕事内容
自社開発のパッケージソフトの利用者にむけて運用のアドバイスをしたり、新規導入において必要な機能の設計を行います。経験を積むために、実際のECショップも準備しており、運用も行ってもらいます。(電話対応・メール対応が中心となります)
・自社開発のパッケージソフトの紹介・レクチャー
・カスタマイズの提案、設計
・運用のアドバイス
・導入作業、データメンテナンス
・ネットショップの運営
・新規開発機能の運用テスト
◎仕事の魅力
自社パッケージソフトのため直接お客様とやり取りでき、売上などの数値やリアルなお客様の声を通して、仕事の成果をダイレクトに実感することが可能です。「自分が関わっているシステムで、喜んでくれる人がいる」ということをリアルに感じることができるため、やりがいや達成感も充分に得ることができる環境です。
応募資格
■大卒以上(専門卒の場合は情報系のみ可)
■人と関わることが好きな方
■基本的なPCスキル
勤務地
神戸本社(神戸市中央区)
最寄駅
阪急・阪神「高速神戸駅」 JR「神戸駅」 地下鉄「ハーバーランド駅」
条件・待遇
給与月給制
院卒:210,000円~/大卒:200,000円~/専門卒:190,000円~(+残業代&資格手当別途支給)※年齢・経験により応相談
昇給年1回(1,7月)
賞与年2回(7,12月)
勤務時間
10:00~19:00
休日休暇
年末年始休暇・夏季休暇・GW・有給休暇(取得率:約60%)・慶弔等 ◎年間休日120日以上
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康保険/雇用保険/厚生年金/労災保険) 交通費(月30,000まで) 残業手当 残業代全額支給 役職手当 ビジネスモデル成功報奨金 資格取得支援制度(書籍購入代金等を会社負担) 私服勤務可
雇用形態
正社員
事業内容
■ECサイト運用システムの開発・販売
■ECサイト受託制作、自社ECサイト運営、システム受託開発など
求人についてのご質問や、
求人紹介を兼ねた面談を受け付けております。
まだ情報収集中の方も、積極的に活動中の方も
経験豊富なキャリアアドバイザーとお話することで
就職・転職活動のヒントが得られるでしょう。
Point.1 求人の詳細が聞ける
応募条件・募集条件・待遇面・社風など、
WEB上では分かりづらい求人の詳細をご説明いたします。
Point.2 最短15分!選べる面談コース
面談は最短15分から受け付けております。
WEB・電話でも面談が可能です。
Point.3 書類選考通過率が高い
あなたに合った求人のみを厳選してご紹介するため、
書類選考の通過率が高いことにも定評があります。
Point.4 しっかりと選考サポート
書類選考や面接対策なども、過去の選考データを基に
きめ細やかにサポートいたします。
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