求人企業詳細
女性向けアパレル通販L社:求人コード67048
募集職種:カスタマーサポート職
【未経験OKの「カスタマーサポート職」募集!】神戸市内・駅チカ・福利厚生充実・育休産休あり・女性社員が多数活躍◎受賞歴多数!「KOBEコレクション」「関西コレクション」にも参加!若い女性の間で不動の人気を誇るファッションブランドを運営する同社で、未経験OKの新メンバーを募集します!
■女性向けアパレル通販L社とは?
雑誌掲載商品や有名ショップの人気アイテムを中心にした、女性向けアパレル商材を販売している同社。同社オリジナルのレディースファッションブランドを、公式サイトやyahoo!ショッピング、楽天市場、ポンパレモールなど、5つのネットショップ・リアル店舗にて運営しています。まだECサイトがそれほど一般的でなかった頃からいち早くサービスをスタートさせた同社は、業界の先駆者であることを強みに、生産コストの圧縮や業務の効率化に取り組むことで、質の高い商品を安く提供できる体制を実現してきました。その結果、毎年順調にユーザー数は増え続け、売上はこの5年で5倍に成長。今や10代~30代の女性の間で圧倒的な支持を受ける人気ファッション通販サイトとして不動の地位を確立しています。
■ファッションとエンタメを融合させた斬新なコンテンツが強み!
「モバイルコマース大賞グランプリ」や「楽天ショップ・オブ・ジ・エリア関西」など受賞歴も多数。そんな同社が特に力を入れてきたのがコンテンツの充実化。商品や着用写真の点数が非常に多く、1アイテムに多い時は約20枚程の写真を載せるなど、サイト作りに非常にこだわっています。例えば、着た時のイメージがしやすいよう体型別のモデルの着用画像が参照できたり、まるでファッション雑誌のようにシーン別コーディネートを楽しむこともできます。このようなファッションとエンタメを融合させたコンテンツが同社サイトの特徴。もちろん欲しいものはすぐに買えるという便利さも人気の秘訣。今後は海外向けサイトを立ち上げ、日本の「Kawaii」文化を世界へ発信していくことも計画中。ブランドの未来と誰かにとってかけがえのないサイトを作っていきましょう。
■多くの女性が責任あるポジションで活躍しています!
7割が女性社員の同社では、多くの女性が責任あるポジションで活躍しています。年2回の賞与をはじめ、会社売上月間目標達成インセンティブなど社員の頑張りをしっかり評価する待遇をご用意。また、女性が無理なく働けるための育児支援(実績の伴った育児休暇や時短勤務の制度あり)、服装自由など、社員が働きやすい環境が整っており、長くキャリアを磨いていける職場環境も魅力です。また、この業界では珍しく残業が少ないことも同社の特徴。育児と仕事を両立したり、プライベートの時間も充実させながら、長く腰を据えて働くことができますよ。平均年齢が25歳というとても明るく和気あいあいとした雰囲気ですので、他の部署ともとても仲が良く、毎日の業務が楽しくスムーズに進められます。はじめはわからないことも多いと思いますが、先輩に質問・相談しやすい環境がありますので、どんどん質問して仕事を覚えてくださいね。
募集要項
募集職種
カスタマーサポート職
仕事内容
レディースアパレル通販サイトをご利用いただいたユーザー様の、電話・メール対応をお任せします。
【具体的には・・・】
ユーザー様投票のたくさんの喜びの声とともに、ネットショッピングモールのグランプリを受賞しました。先輩スタッフがイチから丁寧に教えてくださいます。また、社内のシステム整備が整っていますので、未経験の方も歓迎です。時にはお客様から頂いた意見をwebページ上に反映させたりもし、より楽しく・安心してご利用いただけるショップを目指して取り組んでいただきます。
応募資格
■大卒以上
■ファッションに興味がある方
■パソコン入力の基本的な操作が出来る方
■変化に柔軟に対応できる方
勤務地
本社(神戸市中央区)
最寄駅
各線「三宮駅」
事業内容
■Eコマース
■リアル店舗運営
■アパレル商品企画卸、
■アプリケーション開発運営
■メディア運営
■WEB構築
条件・待遇
給与月給制
月給20万円以上+インセンティブ ※年齢・スキルによって判断
昇給年1回(1月)
賞与年2回(8,12月)
勤務時間
10:00~19:00
休日休暇
週休2日制(土日祝 ※月2回程の土曜出勤あり)・夏季休暇・GW・年末年始休暇・有給休暇・慶弔等
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備:健康保険/雇用保険/厚生年金/労災保険
■交通費:全額支給
■360度評価
■一律支給の会社売上月間目標達成インセンティブ
■服装自由
■社割制度あり
■社員旅行
■産休育休制度:実績あり
■受動喫煙対策:屋内分煙
雇用形態
正社員
求人についてのご質問や、求人紹介を兼ねた面談を受け付けております。
まだ情報収集中の方も、積極的に活動中の方も
経験豊富なキャリアアドバイザーとお話することで就職・転職活動のヒントが得られるでしょう。
Point.1 求人の詳細が聞ける
応募条件・募集条件・待遇面・社風など、WEB上では
分かりづらい求人の詳細をご説明いたします。
Point.2 最短15分!選べる面談コース
面談は最短15分から受け付けております。
WEB・電話でも面談が可能です。
Point.3 書類選考通過率が高い
求人紹介時はあなたに合った求人のみを厳選してご紹介。
書類選考の通過率が高いことにも定評があります。
Point.4 しっかりと選考サポート
書類選考や面接対策なども、過去の選考データを基に
きめ細やかにサポートいたします。
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